Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vn96

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau: "vn96" hoặc "Nền tảng" là toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ vn96.bio, bao gồm website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ kênh truy cập nào khác do vn96 chính thức cung cấp.

"Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng vn96. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng vn96 như cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà trực tiếp và xổ số.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng vn96, bất kể phương thức truy cập, thiết bị sử dụng hay khu vực địa lý. Trừ khi có quy định khác, tài liệu này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vn96 và người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn96, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, người thân của nhân viên vn96 hoặc bất kỳ đối tác liên kết nào của nền tảng.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều bị nghiêm cấm.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch trên nền tảng. vn96 không chấp nhận tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vn96. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
• Thông báo ngay cho vn96 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh KYC thuận lợi.
• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

vn96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (Enhanced Due Diligence – EDD) đối với bất kỳ tài khoản nào có giao dịch bất thường hoặc khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm. Người dùng từ chối hợp tác trong quá trình xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

vn96 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được vn96 chính thức hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20.

Về nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 3 đến 15 phút tùy thuộc vào giờ giao dịch và chính sách của ngân hàng.

Về rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. vn96 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ tài khoản vn96 đã được xác minh. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• vn96 không thu phí giao dịch đối với người dùng, nhưng ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, vn96 có quyền tạm giữ giao dịch trong thời gian điều tra.

vn96 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều kiện cụ thể mà người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi tham gia.

Khái niệm "vòng cược" (wagering requirement): Là số lần bạn phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược.
• vn96 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết hạn sẽ tự động hủy bỏ.
• vn96 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền có nguồn gốc bất hợp pháp qua nền tảng vn96.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc chênh lệch hệ thống để kiếm lợi nhuận bất chính.
• Hợp tác với người dùng khác để gian lận trong các trò chơi đòi hỏi đối kháng trực tiếp (như poker, bài).
• Tấn công, can thiệp vào hệ thống bảo mật, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của vn96.
• Sử dụng tài khoản vn96 cho các mục đích phi giải trí như chuyển tiền bất hợp pháp giữa các bên thứ ba.

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp pháp trên nền tảng vn96 sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh danh tính.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua kênh liên hệ chính thức.
• Được yêu cầu giải thích rõ lý do trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa hoặc giao dịch bị từ chối.
• Được sử dụng các công cụ tự giới hạn, tạm khóa hoặc tự loại trừ vĩnh viễn bất cứ lúc nào theo yêu cầu.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng chính sách bảo mật dữ liệu của vn96.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện cũng như mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
• Hợp tác đầy đủ và kịp thời với các yêu cầu xác minh danh tính hoặc điều tra của vn96.

Quyền của vn96:

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số kỹ thuật của trò chơi bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính công bằng.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo đúng chính sách bảo mật đã công bố nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Vô hiệu hóa các kết quả cược bất thường nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật hoặc gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

vn96 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cho phép đặt mức cược tối đa trong mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã cược trong phiên.

vn96 không cho phép và tích cực ngăn chặn trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Bậc phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các trang web cờ bạc trực tuyến.

vn96 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và chính xác. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn96 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do kết nối Internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình tham gia trò chơi hoặc giao dịch tài chính.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ theo kết quả ngẫu nhiên được xác định bởi hệ thống RNG đã qua kiểm định.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển trò chơi hoặc đơn vị vận hành mạng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về kinh doanh, lợi nhuận bị mất hoặc tổn thất vô hình khác ngay cả khi vn96 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của vn96 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

vn96 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng với mục đích duy nhất là cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

vn96 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản.

vn96 có quyền chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, giả mạo hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong thời gian liên tục hơn 24 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn96 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm sẽ bị đưa vào danh sách đen và không được phép đăng ký lại trên nền tảng vn96.

vn96 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.